Chính sách · Cập nhật tháng 11/2026
Chính sách & điều khoản
Những điều nên biết khi đăng ký gói quyền sử dụng, dùng phần mềm và tham gia khoá học Vnstock. Mỗi chính sách ghi rõ ngày áp dụng và in được thành bản giấy.
Hỏi nhanh
Bạn đang tìm gì?
Chọn câu hỏi gần nhất, bạn sẽ tới thẳng đúng chỗ cần đọc.
- Có được hoàn tiền không?Cấp quyền và hoàn tiền · mục 4
- Quyền lợi được cấp khi nào?Cấp quyền và hoàn tiền · mục 2
- Thanh toán bằng cách nào?Thanh toán
- Khiếu nại ở đâu, bao lâu có trả lời?Khiếu nại
- Dữ liệu cá nhân của tôi được xử lý thế nào?Quyền riêng tư
- Dùng cho việc có thu nhập được không?Giấy phép phần mềm
7 chính sách
Khi mua
Giá, cách thanh toán, khi nào được cấp quyền, khi nào được hoàn tiền, và tìm ai khi có vướng mắc.
- 01Điều kiện chungQuy tắc chung cho mọi giao dịch trên website.Áp dụng từ 30/11/2026
- 02Các bước muaCác bước từ chọn sản phẩm tới khi được cấp quyền.Áp dụng từ 30/11/2026
- 03GiáGiá được công bố và thay đổi thế nào.Áp dụng từ 30/11/2026
- 04Thanh toánCác hình thức thanh toán được chấp nhận.Áp dụng từ 30/11/2026
- 05Cấp quyền và hoàn tiềnCách cấp quyền và các trường hợp được hoàn tiền.Áp dụng từ 30/11/2026
- 06Khiếu nạiGửi khiếu nại ở đâu và thời hạn xử lý.Áp dụng từ 30/11/2026
- 07Hỗ trợKênh hỗ trợ và cách liên hệ.Áp dụng từ 30/11/2026
5 chính sách
Khi sử dụng
Bạn được dùng phần mềm thế nào, quyền lợi theo từng gói, khoá học, dữ liệu cá nhân và giới hạn trách nhiệm.
- 01Giấy phép phần mềmBạn được và không được làm gì với phần mềm.Áp dụng từ 30/11/2026
- 02Gói quyền sử dụngPhạm vi quyền lợi theo từng cấp quyền.Áp dụng từ 30/11/2026
- 03Khoá họcQuyền và nghĩa vụ khi tham gia khoá học.Áp dụng từ 30/11/2026
- 04Quyền riêng tưDữ liệu cá nhân nào được xử lý và quyền của bạn.Áp dụng từ 30/11/2026
- 05Miễn trừ trách nhiệmGiới hạn trách nhiệm khi dùng phần mềm và dữ liệu.Áp dụng từ 30/11/2026
Thông tin doanh nghiệp
Công ty TNHH Công Nghệ Vnstock
- Mã số thuế
- 0319747163
- Điện thoại
- 0379165276
- Thư điện tử
- support@vnstocks.com
- Địa chỉ
- Tầng 5, Toà nhà CF Tower, 70 Phạm Ngọc Thạch, Phường Xuân Hoà, Tp. HCM
Còn thắc mắc? Gửi tên chính sách và số mục tới support@vnstocks.com. Khiếu nại có cách xử lý riêng, xem trang Khiếu nại.